Definición de un Bono

El Bono de Hotel ofrecido y entregado en el marco del Programa de Campañas y Programas Sociales Europeos (ESPC) pertenece al grupo de Bonos emitidos por el Organizador de la Campaña y se denomina "Bono Eurorest". Las reglas para tu aplicación se especifican en el siguiente reglamento.

Reglamento para la emisión de Bonos Eurorest

TLG Travel Group LLC con sede en 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, EE. UU., una empresa constituida bajo las leyes comerciales de los EE. UU. e inscrita en el registro de compañías de responsabilidad limitada del estado de Delaware (en adelante, el "Proveedor") establece estas regulaciones, que definen los derechos y obligaciones de las partes en términos de la ejecución del contrato para la emisión de Eurorest Bonos.

La información relativa a la distribución de los Bonos Eurorest puede difundirse a través de varios sitios web relacionados temáticamente con los viajes y el turismo, sin embargo, la obtención del Bono Eurorest se realiza a través del sitio web https://www.eurorest.net/. La entrega de un Bono está precedida por la aceptación y confirmación de la comprensión de los términos de este reglamento. Las Partes aceptan todas las disposiciones de los reglamentos como base vinculante para la ejecución del contrato de venta.

Proveedor - TLG Travel Group LLC con sede en 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, EE. UU., la entidad que emite y entrega el Eurorest Bono. La tarea del Proveedor es proporcionar al Destinatario un Bono, en base al cual recibirá un descuento por estancias en las Instalaciones previstas en este reglamento.

Destinatario: una persona física que tiene 18 años de edad y tiene plena capacidad jurídica, así como una persona jurídica y una unidad organizativa que no es una persona jurídica, cuyas disposiciones legales otorgan derechos legales específicos, y que está interesada en recibir el Bono Eurorest.

Instalación: un hotel u otro organizador turístico que brinda la oportunidad de utilizar alojamientos bajo el sistema de descuentos de Eurorest, en las condiciones resultantes de este reglamento y los principios de prestación de servicios hoteleros por parte de la Instalación.

The Operator - Infinity LLC con sede en Wrocław, Św. Calle Jerzego. 1A, 50-518 Wrocław, Número de Registro del Tribunal Nacional (KRS) 0000726672, Número de Registro Comercial (REGON) 369945246, ID de IVA (NIP) 8982242558, proporcionando al Proveedor servicios de entrega de Bonos a los Destinatarios y atención al cliente.

1. El Bono de Hotel Eurorest es un documento personal que da derecho a un máximo de dos personas al uso de alojamiento gratuito en las Instalaciones enumeradas en el Catálogo de hoteles, sujeto al pago de las tarifas de alimentación obligatorias para el período real de estancia.
2. La recepción del Eurorest Hotel Bono es posible después del pago de las tarifas relacionadas con tu emisión y entrega.
3. El número máximo de noches gratis a las que da derecho el Bono de Hotel Eurorest se menciona en el formulario del Bono en el campo "Número de noches".
4. Los bonos de hotel Eurorest se pueden combinar para prolongar la estancia.
5. La fecha de caducidad del Bono de Hotel Eurorest, determinada en el paso de compra, está marcada por una fecha colocada en el campo 'Fecha de caducidad' del Bono. La estadía en un lugar debe finalizar a más tardar el último día de validez del Bono.
6. El Beneficiario podrá utilizar el Bono de Hotel una sola vez y únicamente en un Establecimiento seleccionado personalmente. La Propiedad está obligada a conservar el Bono de Hotel en el momento de la llegada del Consumidor.
7. El Bono de Hotel Eurorest está provisto de un código de seguridad y contiene campos rellenados por ordenador: número de bono, fecha de caducidad, número de noches. El Destinatario rellena por sí mismo, con bolígrafo, en letras de imprenta, determinados campos: nombre y apellidos, domicilio de residencia. También está obligado a firmar el Bono en el campo "Firma del titular del Bono".
8. El Bono de Hotel puede entregarse al Destinatario por correo tradicional o generarse electrónicamente y entregarse al Destinatario por correo electrónico en forma de archivo PDF directamente después del pago de la entrega y emisión. El contenido del Bono Electrónico y el alcance de tu uso son los mismos que los del Bono en papel.
9. Un Bono de Hotel Eurorest no es válido si ha llegado a tu fecha de caducidad, se ha dañado de una manera que no confirmaría tu credibilidad, el Destinatario lo completó de manera contraria a las reglas establecidas en el punto 6 o el Destinatario no lo firmó en el campo "Firma del titular del Bono".
10. Si el Destinatario pierde o daña un Bono de Hotel Eurorest, no se emitirán duplicados. Por un Bono de Hotel no utilizado, un Consumidor no tiene derecho a un reembolso de tu equivalente monetario ni a ningún otro beneficio.

El Catálogo de Hoteles que contiene la relación de todos los Establecimientos, que están obligados a dar servicio a los Destinatarios, se encuentra bajo la dirección de Internet https://www.eurorest.net/ y contiene, entre otra, la siguiente información sobre cada Establecimiento:

1. períodos en los que el Fondo acepta Destinatarios;
2. una cantidad diaria y tipo de comidas servidas a los Destinatarios por la Instalación;
3. el monto de las tarifas de alimentación obligatorias aplicables a los Destinatarios en las Instalaciones. Las tarifas de alimentación son tarifas diarias adecuadas para un adulto e incluyen las comidas declaradas por la Instalación junto con el servicio estándar del hotel. El Destinatario está obligado a regular las tarifas de alimentación obligatorias en el Establecimiento donde redimirá el Bono.

1. Sobre la base de acuerdos separados celebrados con el Proveedor, las Instalaciones están obligadas a aceptar a los Destinatarios en los términos resultantes de este reglamento y el Bono.
2. Las Instalaciones proporcionan al Destinatario un mínimo de 2 comidas al día durante todo el período de estadía.
3. Si no hay vacantes en la fecha propuesta por el Destinatario, también en el período de aceptación de los Destinatarios designados por la Instalación, las Instalaciones tienen el derecho de negarse a aceptar la reserva.
4. Las Instalaciones podrán negarse a prestar el servicio al Destinatario o darlo por terminado con efecto inmediato si el Destinatario no ha cumplido con las normas establecidas en este reglamento o ha violado las normas vigentes en las Instalaciones.

1. El Destinatario, antes de llegar al Establecimiento, está obligado a contactar directa e independientemente con el Establecimiento seleccionado, realizar una reserva y confirmar la vigencia de las tarifas aplicables a los Destinatarios en el Establecimiento.
2. El Destinatario está obligado a elegir individualmente la fecha y determinar la duración de la estancia en el Establecimiento, así como a proporcionar esta información al personal del Establecimiento en el momento de la reserva.
3. La condición del servicio del Destinatario por parte de la Instalación es que el Destinatario paga tarifas de alimentación obligatorias durante todo el período de estadía para cada persona que se aloje en la Instalación como parte del Bono Eurorest. Las tarifas deben pagarse por adelantado en la cantidad igual al número de noches previstas para cada adulto. Las tarifas están detalladas en la oferta de Instalaciones en el Catálogo de Hoteles.
4. El Destinatario está obligado a organizar el transporte hacia y desde la Instalación por tu cuenta y por tu propia cuenta.
5. Los destinatarios que utilicen los servicios adicionales de pago que ofrece el Centro, tales como: instalaciones deportivas, teléfono, camas supletorias, aparcamiento, etc., están obligados a abonarlos de acuerdo con la tarifa de precios vigente en el Centro, en los términos previstos en la normativa de la Instalación o acordado individualmente con la Instalación.
6. Al utilizar los servicios ofrecidos por el Prestador, el Destinatario deberá ejercer sus derechos de conformidad con la normativa de aplicación general, los principios de las buenas costumbres y actuar conforme a las buenas prácticas del mercado, en particular, a no proporcionar al Prestador o a terceros contenidos ilícitos utilizando el Bonos.

1. El Bono se envía a la dirección postal o a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de pedido. El Proveedor informará inmediatamente al Destinatario sobre un formulario de pedido mal cumplimentado que impida los envíos o pueda retrasarlos.
2. Dependiendo de la normativa vigente en el país en el que se realice la transacción, el Prestador permite al Destinatario pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de pago o mediante servicios de pago.
3. Al seleccionar la opción de pago en línea, el tiempo necesario para que el servicio de pago verifique la transacción se puede agregar al tiempo necesario para recibir el Bono.

1. El Operador, actuando en nombre del Proveedor, es la entidad responsable de la implementación de las obligaciones relacionadas con el manejo de quejas y devoluciones, así como del procedimiento de desistimiento del contrato a que se refiere el § 8 del Reglamento.
2. En caso de que el Destinatario determine que el Bono es defectuoso, por ejemplo, la falta de posibilidad de permanecer en el Lugar en las condiciones establecidas en el Bono u otras discrepancias, el Destinatario debe comunicarse con el Servicio a través del formulario de contacto.
3. El plazo para considerar la reclamación por parte del Operador en representación del Proveedor es de 14 días.
4. Si se acepta la reclamación, el Proveedor cambiará el Bono o, de acuerdo con la solicitud del Cliente, reembolsará o reducirá el precio de emisión del Bono.
5. El Destinatario tiene derecho a utilizar la resolución extrajudicial de disputas, y la información sobre este tema está disponible, entre otros, en http://ec.europa.eu/consumers/odr. Someter la disputa al método de solución extrajudicial depende del consentimiento del Proveedor.

1. El destinatario, que es un consumidor que celebró el contrato sobre la base de los presentes Términos y Condiciones, tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón, mediante una declaración escrita inequívoca o un formulario de desistimiento. El derecho de desistimiento está limitado a un período de 14 días desde el momento de la entrega del Bono al Destinatario.
2. En caso de desistir del contrato, el Destinatario podrá enviar un mensaje a través del formulario de contacto con contenidos como los que se muestran a continuación o similares:
   Por la presente notifico mi desistimiento del contrato de venta del
   Bono Eurorest no. ................... ingresó fuera de las instalaciones de la empresa el ....................... ........................ en el cumplimiento de un plazo determinado de 14 días.
   Solicito la devolución de un cargo en la misma forma de pago en que se realizó.

1. El administrador de los datos personales proporcionados por los Destinatarios en relación con la transacción es el Proveedor.
2. Los datos personales se utilizan para implementar los contratos de venta, por lo que pueden ser transferidos a las entidades responsables del manejo y entrega de los Bonos comprados al Destinatario. En función del consentimiento adicional otorgado por el Destinatario, los datos personales también podrán utilizarse con fines de marketing.
3. La base legal para el tratamiento de datos personales es un contrato o un consentimiento otorgado por el Destinatario y las normas legales aplicables. Se informa que los datos personales podrán ser comunicados a los destinatarios de los datos en virtud de la legislación vigente o cuando sea necesario para dar cumplimiento a lo dispuesto en el presente acuerdo (destinatarios que sean entidades de tratamiento por cuenta del Prestador encomendando el tratamiento de datos personales). Se señala que los datos personales proporcionados durante la transacción de venta se procesarán por un período de tiempo basado en las normas legales aplicables. Se informa al Destinatario sobre el derecho de acceso a sus datos personales, tu rectificación, supresión o limitación del tratamiento. Información sobre el derecho a oponerse al procesamiento y el derecho a transferir datos personales. Asimismo, se le informa del derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing en relación con sus propios productos y servicios en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento que se haya realizado sobre la base del consentimiento antes de tu retirada. Se le informa sobre el derecho a presentar una reclamación en relación con el tratamiento de datos ante el órgano de control. Se informa que el suministro de datos personales es una condición para la celebración del contrato y es necesario para la implementación de los objetivos anteriores que resultan de la implementación de las disposiciones contenidas en el contrato. La falta de suministro de datos personales dará lugar a la imposibilidad de celebrar un contrato y aplicar sus disposiciones.